ラブラッドで困ったら｜ログイン・予約トラブルの解決手順
公開 2026/08/22
受付がアプリに統一された今、「ログインできない」は死活問題。つまずきポイント別の解決手順をまとめました。
まず確認：あなたはどの会員？
- 本会員：献血者コードを持っている方（平成25年10月以降に献血歴のある方）が登録できます。献血者コードは献血会場で受付後に発行される10桁の番号（旧献血カードでは氏名の上に記載）。
- プレ会員：献血未経験の方向け。アプリのみで、ブラウザ版ラブラッドでは対応していません。
- これまでブラウザ（Web）版を使っていた方は、アプリ利用時に新規登録は不要。同じアカウントでログインできます。
ログインできないとき
- 献血者コードがわからない：ログイン画面の「献血者コードが分からない、お忘れの方はこちら」から照会手続きができます。
- パスワードを忘れた：同じくログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定できます。
- それでも解決しない場合は、お近くの血液センターへ問い合わせを（全国一律のコールセンターではなく、各センターが窓口です。例：東京都赤十字血液センター登録課 0120-30-6002・日祝年末年始を除く9:00〜17:20）。
予約できないとき
- 締切を過ぎていないか：予約は基本、献血希望日の前日17時まで。一部会場は当日1〜3時間前まで（当日予約の解説）。
- 枠が埋まっていないか：会場・曜日・時間帯によっては予約が集中して取れないことがあります（千葉県センターなどは空き状況の公開ページあり）。別の時間帯・別の会場も試してみましょう。近くの会場は献血マップで探せます。
- 献血間隔の途中ではないか：前回の献血から必要な間隔が経っていないと、その期間は予約できません。次回可能日はラブラッドで確認できます。
- システム障害の可能性もあります。日本赤十字社サイトのお知らせを確認し、急ぎなら会場へ直接電話を。
スマホがなくても献血はできる
どうしてもラブラッドが使えない場合も、カナ氏名・生年月日の申告と住所等の確認で献血に協力できます（受付方法の解説）。あきらめずに会場で相談してください。
🩸 近くで献血できる場所を探す
よくある質問
Q. 献血者コードはどこに書いてありますか？
A. 献血会場で受付後に発行される10桁の番号です。旧献血カードでは氏名の上に記載されています。不明な場合はログイン画面の照会メニューから手続きできます。
Q. 献血したことがないのにラブラッドに登録できますか？
A. できます。献血未経験の方は「プレ会員」として登録できますが、アプリのみの機能で、ブラウザ版では登録できません。
Q. ラブラッドの問い合わせ窓口はどこですか？
A. お近くの血液センターが窓口です（例：東京都赤十字血液センター登録課 0120-30-6002）。ラブラッドのご利用ガイドに全国のセンター一覧があります。
📚 この記事の主な根拠（内容確認日 2026/08/22）
※本記事は日本赤十字社・厚生労働省などの公開情報にもとづいています（ページ生成 9/1）。採血基準や延期期間は改定されることがあり、献血の最終的な可否は当日の会場で健診医が判断します。最新情報は日本赤十字社・ラブラッドでご確認ください。