献血の検査結果が出ない時の確認順と問い合わせ先

ラブラッド会員なら、検査結果は献血後2〜5日程度で画面に出ます。郵便なら献血後2週間程度です。
出ない時は、会員として受付したか・ブラウザ版で見たか・記録が「－」かの順に確かめます。それでも分からなければ、献血した地域の窓口に電話します。

📑 目次

届く時期は、受け取り方で違います
表示されない時は、この順に確かめます
感染症の結果は、異常がなければ届きません
問い合わせは、献血した地域の窓口へ
自分の場合は？
次にやること
出典

届く時期は、受け取り方で違います

受け取り方	届く目安
ラブラッドの画面	献血後2〜5日程度
郵便	献血後2週間程度

ラブラッド会員は、原則としてWebサイトだけで知らされます。会員になった後に、はがきが来なくなるのはこのためです。はがきでの通知を再開したい場合は、次に献血へ行った時に受付で伝えます。

表示されない時は、この順に確かめます

会員として受付したか：会員登録せずに予約した方は、検査結果をWebで見られません。
アプリで見ていないか：2026年10月16日24時から、ラブラッドのアプリ版は一時停止しています。ブラウザ版は使えます。献血記録の確認は、ブラウザ版のラブラッドで行います。
確認用パスワード：献血記録を見るときは、「確認用パスワード入力」画面でパスワードを入れます。ログインのパスワードとは別です。
記録が「－」になっていないか：献血記録が「－」と表示されるのは、検査用の血液が足りず検査できなかった場合と、献血ができなかった場合です。

ログインそのものができない時は、ラブラッドで困った時の手順を先に試します。

感染症の結果は、異常がなければ届きません

肝炎・梅毒・HTLV-1の結果は、通知を希望した人に異常があった場合だけ、献血後1か月以内に郵便で届きます。陰性なら届きません。 HIVの検査結果は知らされません。通知を希望していて郵便が来なければ、異常は見つからなかったということです。検査を目的にした献血はできません。理由は検査目的の献血にあります。

問い合わせは、献血した地域の窓口へ

窓口は、住んでいる県ではなく、献血した会場で決まります。関東甲信越では次のとおりです。

献血した会場	電話
千葉・神奈川・東京23区の会場で献血した人	03-5534-7669（平日9:00〜17:00）
茨城・栃木・群馬・埼玉・新潟・山梨・長野・東京の23区以外の会場で献血した人	0493-59-8435（平日9:00〜17:00）

ほかの地域は、日本赤十字社の血液センターの一覧から、献血した県の窓口を探します。電話では、献血した日・会場・献血者コードを伝えます。

自分の場合は？

例：仮にラブラッド会員で、献血から6日たっても結果が表示されないとします。目安の日数を過ぎているので、上の順に確かめます。まずブラウザ版でログインし、献血記録の画面を開きます。

記録が「－」なら、その回は検査できなかったか、献血できなかった回です。日付そのものが無い時は、自分で判断せず、献血した地域の窓口に電話します。結果の読み方は検査結果の見方にあります。

次にやること

ブラウザ版のラブラッドにログインし、献血記録を開きます。
「－」か、日付が無いかを確かめます。
分からなければ、献血した地域の窓口に、日付と会場を伝えて問い合わせます。

出典

公式情報の確認日：2026年10月27日

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採血基準や延期期間は改定されることがあります。献血の最終的な可否は当日の会場で健診医が判断します。最新情報は日本赤十字社・ラブラッドでご確認ください。

次にすること

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